配送，退款，換貨

運送

無論您身在何處，或是想送一份驚喜禮物給您的摯愛，我們都能為您服務。

我們夥拍可靠的國際性速遞公司，如DHL, FedEx, 提供全球性的貨運服務。

一般在收到您的訂單後，我們需要兩個工作天來準備包裹。發貨後，我們會發一個電郵通知您有關包裹的追蹤編號。如果您在訂單後12個工作天仍未收到貨物，請電郵到customercare@tanicomfort.com，並附上您的訂單編號，我們將立即回覆及為您跟進。
 

新冠狀肺炎特別通知

由於世界各地對新型冠狀病毒實施各類隔離措施，我們的送貨時間可能會有所延誤，希望在這非常時期能得到您的體諒。我們會盡力將貨品以最快速的方法送到府上。

免費送貨服務

我們樂意為顧客提供免費送貨服務，詳情如下：

如訂單金額未能符合免費送貨服務條件，每張訂單的運費將為20美元，或當地貨幣的相等價值。

如您的所在地不在以上列表，請電郵至customercare@tanicomfort.com與我們聯絡。

退款和產品更換安排

絕大部份客人收到我們的產品後都感到滿意，但為了令顧客能安心購物，我們提供14天退款和更換保證。

收到貨品後，您將有14天時間來決定產品是否適合您。

如果您希望退款，只要產品仍是全新，仍附上標籤及吊牌，我們可為您提供全額退款。退貨的運費是需要由顧客支付的。

如果您希望更換產品尺寸，也可以以電郵跟我們聯絡有關安排。

我們十分重視產品的衛生及顧客的安全，某些產品例如內衣褲是不能退款或更換的。

如果您收到產品後，認為尺寸可能不合適，請在試穿前先穿著自己的內衣褲。